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Vista Informática e Assistência Técnica Ltda
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Experiência negativa no agendamento para instalar 2 impressoras térmica em 3 notebook via remoto. Marcamos as 14:30 dia 04/02 baixei a ferramenta para fazer o acesso as 14:20 tudo pronto. Liguei para o técnico 3 vezes não atendeu mandei mensagem, só foram retornar no dia seguinte pedindo para aguardar só um momento que já iria verificar com o responsável. ESTOU ATÉ HOJE AGUARDO RETORNO. ************NÃO INDICO***********
PÉSSIMO PÓS VENDA. Liguei a impressora após conserto na Vista Informática e apresentou problema de amassar a ponta das folhas. Liguei para o local e ao invés de pedirem para levar lá para ver o que aconteceu, já disparou que pode ter sido no transporte, que deve ter vasado tinta, ou seja, nem viu o que aconteceu e já estava EMPURRANDO a culpa para mim. Busquei de carro, moro a cerca de 1km do local, nenhuma intercorrência no transporte, esqueceram de resolver esse problema mesmo e ao invés de mostrar BOA VONTADE, de cara já tentam te culpar SEM NEM AO MENOS VERIFICAR !!! NUNCA MAIS
Troquei as almofadas da minha impressora, levei na Vista para realizar o reset, recebi todo suporte necessário e me devolveram o equipamento pronto bem rápido. Muito bom o serviço.