DevRocket: Desenvolvimento de Sistemas, Sites, Apps, E-Commerce, Loja Virtual, Marketing Digital, Tráfego Pago e Social Media

mt top

Fiz um contrato de 6 meses com a agência, e não tive resultado nenhum no meu site, ao contrário, as vendas caíram. Sempre que questionava a equipe de mkt nos culpava, sempre arrumando desculpas para a falta de resultado. Tratamento inaceitável, sem cordialidade e respeito. Por fim, minha conta Ads foi hackeada e meu saldo sumiu, depois me reembolsaram, mas perdi meu acesso de administrador. Um pesadelo. Nunca mais.

Contratei um layout personalizado e um sistema externo que dá mais possibilidades/funcionalidades para minha loja. O projeto ficou fiel ao contratado, fui sempre muito bem atendida, pude acompanhar o desenvolvimento do projeto e tive sempre todo o suporte. Sem dúvidas é a melhor agência que já contratei. Super recomendo.

Muito satisfeita com a configuração e implementação da minha loja virtual. Desde o início, o atendimento foi super atencioso, tiraram todas as dúvidas, contornaram as particularidades do meu comércio que, apesar de pequeno, tem produtos com tempo de produção e outras particularidades diferentes de lojas padrão. A DevRocket cumpriu todos os prazos combinados e o treinamento foi bem completo e didático. Voltarei sempre que precisar!

Bom dia. Por meio deste canal, venho expressar minha profunda insatisfação e exigir a solução imediata para o problema que venho enfrentando. Em outubro de 2024, contratei os serviços da empresa Devrocket para a configuração e desenvolvimento da nossa loja virtual na plataforma Tray, com prazo de entrega estipulado em 15 dias úteis. Sendo assim, a entrega estava prevista para o dia 19/12/2024. No entanto, mesmo após fornecer todas as informações solicitadas em novembro, absolutamente nada foi entregue no prazo acordado. Ao acessar a plataforma, constatei que a loja permanecia sem qualquer configuração. Diante disso, entrei em contato para cobrar explicações e, surpreendentemente, a Devrocket retomou questionamentos sobre a integração, sendo que tais informações já haviam sido devidamente enviadas anteriormente. Esse comportamento revela uma inaceitável desorganização nos processos internos da empresa. Questionei sobre o prazo de entrega diversas vezes — mais de três — e, em todas as ocasiões, a resposta foi a mesma: que iriam verificar. Até o momento, não recebi qualquer posicionamento claro ou previsão concreta de entrega. Já se passou quase um mês além do prazo acordado, e a loja virtual segue inacabada, sem qualquer perspectiva de conclusão. As respostas evasivas justificando o atraso por “alta demanda” são inadmissíveis. Esse descaso tem prejudicado seriamente meus planos e, consequentemente, o andamento do meu negócio. Exijo o cumprimento imediato do contrato firmado e a entrega completa da loja virtual, conforme o que foi acordado. Ressalto que, caso essa situação não seja solucionada com urgência, não hesitarei em tomar todas as medidas judiciais cabíveis para resguardar meus direitos e reparar os prejuízos causados. Aguardo uma solução definitiva e célere.