DePerto Company

Excelentes profissionais, ágeis e eficientes. Antes eu conhecia de ver na internet, agora podemos usufruir de uma ÓTIMA prestação de serviço com profissionais capacitados. Recomendo! Obs: empresa humanizada, com atendimento rápido e eficiente. O Rodrigo, responsável pela agência, em tudo que precisamos se colocou a disposição e se fez presente em todas as etapas necessárias.

Em 2022, firmei um contrato com a empresa De Perto Company Marketing Marketing Ltda. no valor de R$3.150, que incluía entrega de materiais gráficos, layout de site e uma sessão de fotos. A empresa entregou parte dos serviços, mas nunca agendou a sessão de fotos, mesmo após minha solicitação. Pediram referências, que não cheguei a enviar, mas em nenhum momento tomaram iniciativa para marcar a sessão ou dar continuidade ao que foi contratado. Agora, em 2025, solicitei que a empresa cumprisse a parte restante do contrato (a sessão de fotos), o que é perfeitamente possível, já que o contrato não possui prazo de validade ou cláusula de vigência, nem qualquer previsão de reajuste em caso de prestação futura. Ainda assim, a empresa se recusou a cumprir o combinado e passou a exigir o pagamento de uma “diferença de valor” entre 2022 e 2025, o que não consta em contrato. Após insistência, uma data foi enfim marcada, mas no dia da sessão, duas horas antes do horário agendado, fui surpreendida com uma cobrança de R$155 referente a “taxa de deslocamento”. No entanto, a própria empresa me enviou um print de Uber no valor de R$57,79 e não existe nenhuma cláusula no contrato prevendo cobrança de deslocamento ao cliente. Como não aceitei pagar um valor indevido, a empresa cancelou a sessão novamente e deixou de cumprir com sua obrigação contratual. De forma clara, a empresa se recusa a cumprir o contrato porque não quer mais honrar o serviço fechado anteriormente. O contrato segue válido, e a conduta da empresa é totalmente abusiva e desrespeitosa com o consumidor. Ofereci, inclusive, a possibilidade de reembolso proporcional ao valor da sessão de fotos, já que a empresa se recusa a realizar o serviço. No entanto, além de não cumprir o contrato, a empresa também se nega a devolver qualquer valor. Como é possível verificar em outras avaliações, essa não é uma situação isolada. A prática de não cumprir prazos, entregar os serviços pela metade e faltar com profissionalismo é recorrente na conduta da empresa.

Sou cliente , Sou extremamente satisfeito com o atendimento!! Nossa identidade visual foi toda desenvolvida pela DePerto Company, trabalho moderno e de grande competência !!

Agência com profissionais incríveis. Entregam tudo de primeira. Eu super recomendo! 🤩

Trabalho incrível, equipe super competente, eu amei o resultado dos meus vídeos.